5月20日，长春祈健生物制品有限公司提出企业废酸等危险化学试剂及其包装等积压过多，给安全和环保带来风险和隐患，市工信局安全处工作组及时协调高新区生态环境局，来车将废料拉走处理，并督促危废处理单位提升处理能力。5月27日，四川一汽丰田汽车有限公司长春丰越公司提出企业项目施工图纸急需审批，市工信局民营改革处工作组为避免影响企业扩能项目进度，第一时间通过项目审批运行功能组协调市建委审批办，加班为企业进行施工图纸审查，完成该施工图纸设计备案。6月12日，鞍钢钢材加工配送（长春）有限公司提出周边绿化带遮挡企业前后门及铭牌，市工信局运行办工作组立即协调高新区住建局及负责绿化厂家，将遮挡前门绿化带部分剪掉，将遮挡后门的4棵树伐掉，企业表示非常满意……

　　这只是市工信局在助企服务过程中的几个剪影。全市项目建设推进大会召开以来，市工信局对“万人助万企行动”高度重视，聚集全局之力开展助企服务工作，5月6日，召开“万人助万企行动”动员部署大会，成立8个工作队、16个工作组，分别由局级干部和处级干部担任队长和组长，对助企工作进行全面部署。5月12日，李维彬局长、魏长平副局长（正局）、杨连仲副局长（正局）等局级领导分别率队与全部56户包保企业对接完毕，共接到其中35户企业反馈的86项问题，并现场解决了6项问题，得到企业一致认可。5月16日，将走访中无法现场解决的80项问题向企业所在11个县（市）区、开发区分调度室全部反馈完毕，同时对其中48项需要市级和市、区共同解决的重大问题，直接对接市级各功能组，第一时间进行分办，确保企业问题能够得到及时解决。5月25日，市工信局全体助企人员参加了在长春工业大学举办的第一期“万人助万企”培训会，深入学习天津市发改委财金处处长曾全义讲授的天津“双万双服”的经验做法、市统计局高级统计师宋福来讲授的企业统计方法及李维彬局长从全市助企工作实际出发讲授的问题解决方法，提升助企服务能力。5月27日至今，继续深入开展助企服务，采取到企业实地走访、电话微信调度等多种方式与企业保持联系，动态掌握企业发展、未来规划及需求情况，确保服务常态化、效果长效化，通过持续跟踪，又陆续为企业反馈23项问题……

　　截至目前，市工信局已向各级调度室累计反馈问题103项（第一轮对接反馈80项，持续服务阶段反馈23项）。为提高工作效率，我局主动对接7个市级功能组及11个区级分调度室，积极为企业沟通协调，不断推进问题解决。截至6月17日，已陆续协调相关部门为企业解决36项问题，占总提报问题的35%，其中协调市级部门解决问题28项，协调区级部门解决问题8项。通过回访，企业对上述问题的解决结果均表示满意，对我局在“万人助万企行动”中开展的各项工作纷纷给予高度肯定。

　　下一步，市工信局将继续全力推动解决企业问题，同时积极发挥自身作用，助力企业生产经营，帮助企业实现高质量发展，促进企业实现平稳增长。